神奈川県相模原市、家政婦・介護サービス・病院付き添い・お手伝いさん紹介のウェルファ



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一緒に働いてみませんか? 家政婦さん募集中です







●介護保険では足りない部分 
●介護保険では認められない
  サービス
●高齢者の一人暮らしなどで
  介護度が重い、
●認知症により常時介護が
  必要な方など…

ぜひご相談ください。










ちょっと聞きたいあんなこと、こんなこと・・・ よくある質問

  どんなサービスを受けられますか?

 <家事サービス>
通常主婦が行う家事であれば、掃除、洗濯、調理、買い物など、大体の事は 可能です。ただし、高所や専門業者に頼むような掃除、重い物の移動、その他危険を伴う作業はお引き受けできません。

 <介護サービス>
ご自宅での介護全般ほか、外出や旅行の付き添いなども致します。

 <介助サービス>
入院中の方の身の回りの事をご家族にかわってお世話いたします。夜間の付き添いや外出・外泊時の同行なども対応いたします。


  泊まり込みってどんなサービスですか?

泊まり込みは家政婦さんがそのお宅に終日滞在して介護などをおこなうサービスです。1人の家政婦さんが住み込んで対応することもありますし、2〜3人で曜日ごと交代して対応することもございます。就業時間につきましては実労12時間で計算した賃金となっておりますので、通常夜間はお休みを頂いておりますが、ケースによりご相談承りますので、詳しくはお電話にてお問い合せください。


  子供を見てもらうことはできますか?

はい、可能です。お母様とご一緒であれば沐浴などのお手伝いも行っております。ただしベビーシッターではありませんので、乳児や病児のお世話はできません。また家事を行いながら同時にお子様のお世話をすることもお引き受けできません。



  短時間の依頼もできますか?

3時間〜のご利用をお願いしておりますが、諸事情で3時間以下のご要望がある場合はお問い合せください。



  不在時・外出中に家政婦さんに来ていただく事は可能ですか?

可能です。 ただし、初めのうちは業務内容をお伺いするため、在宅いただくようお願いしております。



  家政婦さんに病人のお世話や付き添いをお願いできますか?

当社の家政婦は、看護助手経験者や、介護職の経験者も登録しております。
病院付き添いや食事、排泄等の各種の介助を伴う介護業務も対応いたします。


  いつも決まった家政婦さんに来ていただくことは可能ですか?

はい、週一回以上の定期的なご利用であれば、極力同じ家政婦がお伺いできると思います。不定期でのご利用は家政婦の都合とスケジュールの調整となりますのでご承知ください。また、家政婦の都合でお仕事を辞退させていただくこともございます。


  家政婦さんが物を壊した場合、どのような補償があるのでしょうか?

ご紹介する家政婦は全員、賠償責任保険に加入しております。万が一事故が発生した場合、速やかに報告いただければ、保険会社などへの手続きを当社がおこないます。ただし、当社が補償交渉の窓口になることはございません。
査定などは保険会社がおこなうため、賠償額は全額とならない場合もございます。
また、当社は賠償責任補償について責任を負いかねますのでご了承ください。
貴重品や高価な品物につきましては予め管理をお願いいたします。


  1回だけの依頼でも頼めますか?

はい、1回だけの仕事でもお気軽にお申し込みください。


  家政婦さんにお茶やお食事は用意したほうが良いのでしょうか?

通勤の場合は不要です。ただし、就業時間により食事を持ち込ませていただくこともございます。泊まり込みの場合は食事をご用意いただくか、材料を使わせて頂いております。


  家政婦さんの休憩時間は必要なのでしょうか?

4時間以上の勤務の場合、作業効率のうえでも短い休憩時間をいただいております。

  人を代えてもらうことはできますか?

はい、ご連絡頂ければ対応いたします。業務の内容によっては交代までに多少お時間をいただくこともございます。


  お金はどうやって払えばいいでしょうか?

一日のみご利用の場合は、業務終了時に家政婦に総額を現金にて直接お支払いください。
定期的なご利用の場合は、日払いのほか、週単位、半月単位、月払いが可能な場合もございます。詳しくはお問い合せください。


  どんな人が来てくれるのか心配です

どんな人に来て欲しいのか、ご希望をなるべく詳しくお伝えください。
家政婦によって介護が可能かどうかや経験もさまざまです。また料理の味付けやペットの世話など、それぞれのお宅により違いがあるため、ご依頼される際ご希望を詳しくお聞かせください。お客様の希望に添えるような家政婦を探し、紹介いたします。


 


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